СПОЖИВАЧАМ

Публічні договори приєднання

 

Публічні договори приєднання

02.10.2021 Концерн «Міські теплові мережі» оприлюднив на офіційному веб-сайті органу місцевого самоврядування та на власному офіційному веб-сайті індивідуальний договір про надання послуг з постачання теплової енергії та постачання гарячої води, що є публічним договором приєднання.

 

 

23.11.2021 року Постановою Кабінету Міністрів України №1209 від 10.11.2021 року Про деякі питання нарахування (визначення) плати за теплову енергію, послуги з постачання теплової енергії та постачання гарячої води у зв’язку із зміною ціни природного газу внесено зміни до Типового індивідуального договору про надання послуги з постачання теплової енергії та  Типового індивідуального договору про надання послуги з постачання гарячої води:
На виконання Рішення Запорізької міської ради від 27.07.2022 № 43 «Про врегулювання питань надання послуги з постачання гарячої води в місті Запоріжжі» та керуючись Законом України «Про житлово-комунальні послуги», «Правилами надання послуги з постачання гарячої води», «Правилами надання послуги з постачання теплової енергії» з урахуванням статі 652 Цивільного кодексу України Концерн «МТМ» 01.09.2022 оприлюднив на власному офіційному веб-сайті угоду про розірвання індивідуального договору про надання послуги з постачання гарячої води та змінену редакцію індивідуального договору про надання послуги з постачання теплової енергії.
 

Плата виконавцю комунальної послуги за індивідуальним договором про надання комунальної послуги, що є публічним договором приєднання, складається з:

– плати за послугу, що розраховується виходячи з розміру затверджених цін/тарифів на відповідну комунальну послугу та обсягу спожитих комунальних послуг, визначеного відповідно до законодавства;

 плати за абонентське обслуговування, яка не може перевищувати граничний розмір, визначений Кабінетом Міністрів України.

Публічні договори приєднання про надання комунальних послуг застосовуються до:

– всіх власників (користувачів) житлових та нежитлових приміщень багатоквартирних будинків які не обрали модель договірних відносин з Концерном;

– всіх власників (користувачів) житлових та нежитлових приміщень багатоквартирних будинків які обирали індивідуальні договори без обслуговування внутрішньо будинкових систем

– власників індивідуальних (садибних) житлових будинків;

– споживачів у двоквартирних будинках та в інших будівлях, приміщення в яких є самостійними об’єктами нерухомого майна

Такі договори вважаються укладеними, якщо протягом 30 днів з дня опублікування тексту договору співвласники багатоквартирного будинку не прийняли рішення про вибір моделі договірних відносин та не уклали відповідний договір з виконавцем комунальної послуги.

Раніше укладені договори з Концерном «МТМ» достроково припиняються з дати набрання чинності нових договорів, але припинення (втрата чинності) дії раніше укладеного договору не звільняє сторони від виконання зобов’язань за цим договором та від відповідальності за порушення його умов.

Особливості укладання, зміни і припинення договорів про надання комунальних послуг у багатоквартирному будинку

У разі якщо співвласники багатоквартирного будинку не прийняли рішення про вибір моделі договірних відносин та не уклали з виконавцем комунальної послуги відповідний договір, з ними укладається індивідуальний договір про надання комунальної послуги, що є публічним договором приєднання.

За рішенням співвласників багатоквартирного будинку, прийнятим відповідно до закону укладається договір про надання комунальних послуг, а саме:

1) індивідуальний договір з обслуговуванням внутрішньобудинкових систем (ГВП, ТЕ), як що укладається кожним співвласником багатоквартирного будинку самостійно, за умови що співвласники прийняли рішення про вибір відповідної моделі організації договірних відносин та дійшли згоди з виконавцем комунальної послуги щодо розміру плати за обслуговування внутрішньобудинкових систем багатоквартирного будинку;

2) колективний договір (ГВП, ТЕ), що укладається від імені та за рахунок усіх співвласників багатоквартирного будинку управителем або іншою уповноваженою співвласниками особою;

3) договір про надання комунальних послуг з колективним споживачем (ГВП, ТЕ), що укладається з об’єднанням співвласників багатоквартирного будинку або іншою юридичною особою, яка об’єднує всіх співвласників такого будинку та в їхніх інтересах укладає відповідний договір.

Співвласники багатоквартирного будинку (об’єднання співвласників багатоквартирного будинку) самостійно обирають одну з моделей організації договірних відносин, визначених цією частиною, за кожним видом комунальних послуг. У межах одного багатоквартирного будинку дозволяється обрання різних моделей організації договірних відносин за різними видами комунальних послуг.

 
У разі прийняття співвласниками багатоквартирного будинку рішення про обрання моделі організації договірних відносин з виконавцем комунальної послуги необхідно повідомити виконавця комунальних послуг про прийняте рішення за два місяці до запланованої дати укладення договору. Виконавець зобов’язаний укласти договори про надання комунальних послуг відповідно до обраної співвласниками моделі організації договірних відносин. Раніше укладений із таким виконавцем договір про надання комунальної послуги достроково припиняється з дати набрання чинності новим договором, укладеним із співвласниками, але припинення (втрата чинності) дії раніше укладеного договору не звільняє сторони від виконання зобов’язань за цим договором та від відповідальності за порушення його умов.

 

 

Порівняння цін/тарифів на товари, послуги в різних регіонах України, а також в Україні та інших державах

Інформація тимчасово обмежена, згідно постанови НКРЕКП — №366 від 05.04.2022
ДОКЛАДНІШЕ,,,

Середньомісячний розмір плати за послугу з постачання теплової енергії на 1 м2 площі та розмір заборгованості за послуги за категоріями споживачів
Період Категорія споживачів Середньомісячний розмір плати за послугу з постачання теплової енергії, грн/м2 Розмір заборгованості за послуги за категоріями споживачів, тис.грн з ПДВ
Жовтень 2023р Населення 0,00 1 491 105,19
Бюджет 5,59 35 104,82
Інші 5,27 315 152,66
Листопад 2023р Населення 11,54 1 612 936,98
Бюджет 27,22 78 601,32
Інші 17,03 327 846,24
Грудень 2023р Населення 25,08 1 802 982,53
Бюджет 53,47 41 158,71
Інші 42,82 363 316,63
Січень 2024р Населення 30,01 1 934 523,17
Бюджет 61,35 155 137,98
Інші 50,60 397 898,36
Лютий 2024р Населення 22,30 1 920 699,77
Бюджет 47,19 121 809,62
Інші 37,92 406 608,76
Березень 2024р Населення 19,29 1 926 582,26
Бюджет 41,05 113 396,11
Інші 31,24 413 568,09
Квітень 2024р Населення 0,00 1 714 894,25
Бюджет 5,50 53 876,58
Інші 5,20 388 025,61
Травень 2024р Населення 0,00 1 660 915,00
Бюджет 5,48 49 232,88
Інші 5,11 379 951,02
Червень 2024р Населення 0,00 1 625 552,32
Бюджет 5,48 39 717,51
Інші 5,19 373 979,11
Інформація щодо надання і нарахування субсидій

З метою врегулювання найбільш актуальних питань щодо надання населенню житлових субсидій в умовах воєнного стану Урядом у вересні 2022 року прийнято рішення щодо передання функцій з призначення, нарахування і виплати житлових субсидій від органів соціального захисту населення до органів Пенсійного фонду України.

З січня 2023 року весь процес щодо надання житлових субсидій (прийом громадян, призначення, нарахування і виплата) здійснюють органи пенсійного фонду України. Посилання на сайт Пенсійного фонду України з покроковою інструкцією >>>  ПЕРЕДИВИТИСЯ…

Реструктуризація заборгованості

Реструктуризація заборгованості

Відповідно до Житлового кодексу, кожен власник нерухомого майна зобов’язаний своєчасно вносити плату за житло і комунальні послуги. Цей обов’язок виникає відразу після реєстрації права власності на житлове приміщення. Більш того, не має значення проживає власник квартири (будинку) чи ні. Якщо ви господар житла — зобов’язані за нього сплатити.

Якщо споживач має заборгованість за житлово-комунальні послуги і відмовляється сплатити в добровільному порядку або укласти договір реструктуризації, то така заборгованість стягується в судовому порядку. При цьому судовий процес проходить в «спрощеному» порядку (ст. 95 Цивільного процесуального кодексу) шляхом видачі судового наказу, без виклику боржника.

Крім того, відповідно до частини 2 статті 625 Цивільного кодексу України, кредитор має право вимагати сплату заборгованості з урахуванням індексу інфляції за весь час прострочення, а також 3% річних від суми боргу.

Невиконання боржником вимог судового наказу може призвести до арешту рухомого та нерухомого майна з подальшою їх реалізацією (ст. 56 Закону України «Про виконавче провадження»).

Для того, щоб скористатися правом на реструктуризацію заборгованості, необхідно укласти з Концерном «Міські теплові мережі» договір про реструктуризацію, згідно з якими буде проводитися щомісячне рівномірне погашення заборгованості та своєчасна сплата поточних платежів за поточні нарахування. Для цього необхідно:

  • — належним чином оформлена заява на укладання договору про реструктуризацію заборгованості;
  • — копія паспорта чи документа, що його замінює (всі заповнені сторінки)/ID-картки;
  • — копія довідки про присвоєння ідентифікаційного номеру (ІПН);
  • — копія правовстановлюючого документа на квартиру або витягу з державного реєстру речових прав на нерухоме майно;
  • — копія довіреності, якщо договір укладатиме уповноважена особа.

Для укладення договору про реструктуризацію можна звернутися листом, надіславши на поштову адресу Концерну «Міські теплові мережі» заяву та необхідні документи. Або надіслати скан-копії (фото) заяви та необхідних документів на електронну адресу zvernennya@teploseti.zp.ua зазначивши прізвище, ім’я по-батькові, адресу, особовий рахунок та контактний телефон, а в темі листа вказати «укладення договору реструктуризації».

Реквізити

 

Реквізити


Банківські реквізити для оплати за постачання теплової енергії та постачання гарячої води в Філія АТ «Укрексімбанк» у м. Києві, МФО 322313, ЄДРПОУ 32121458.


Категорія споживачів Розрахунковий рахунок- за міжнародними стандартами
НАСЕЛЕННЯ UA853223130000026007000047922
БЮДЖЕТНІ УСТАНОВИ UA063223130000026006000047923
ІНШІ СПОЖИВАЧІ UA063223130000026006000047923
РЕЛІГІЙНІ ОРГАНІЗАЦІЇ UA063223130000026006000047923
ШТРАФНІ САНКЦІЇ ТА СУДОВИЙ ЗБІР (для всіх категорій споживачів) UА553204780000026000924860823


Просимо Вас у призначенні платежу вказувати: «Оплата за постачання теплової енергії та постачання гарячої води», П.І.Б., ІПН, номер особового рахунку (або номер договору).

Для сплати штрафних санкції та судового збору банківські реквізити Філія ПАТ АБ «УКРГАЗБАНК», МФО 320478, ЄДРПОУ 32121458. у призначенні платежу вказувати: «Номер судового рішення та П.І.Б.».

Протокол зборів співвласників багатоквартирного будинку
Передача показників розподільних приладів обліку теплової енергії
Визначення та розподіл обсягу спожитої у будівлі теплової енергії на загальнобудинкові потреби опалення

Шановний споживач!

Звертаємо Вашу увагу, що «Методикою розподілу між споживачами обсягів спожитих у будівлі комунальних послуг» затвердженої наказом Мінрегіону  від 22 листопада 2018 р. № 315 (зі змінами та доповненнями №358) передбачено визначення та розподіл обсягу спожитої у будівлі теплової енергії на загальнобудинкові потреби опалення декількома способами:

–          визначення обсягу теплової енергії на загальнобудинкові потреби, як частка від загального обсягу теплової енергії на будівлю виходячи з поверховості будівлі;

–          визначення обсягу теплової енергії на загальнобудинкові потреби на підставі данних енергоаудиту / проєкту будинку;

–          визначення обсягу теплової енергії на загальнобудинкові потреби згідно довжини трубопроводів внутрішньо-будинкової системи та площі місць загального користування та допоміжних приміщень будинку по формулам 23 та 24.

В незалежності від способу визначення обсягу теплової енергії на загальнобудинкові потреби усі покази комерційного приладу розподіляються пропорційно площі згідно Методики. У разі відсутності в будинку приміщень з індивідуальним опаленням / окремих приміщень з транзитними мережами опалення (що підтверджено проектом на будівлю) /  приміщень з власними приладами розподільного обліку теплової енергії, обсяг теплової енергії на загальнобудинкові потреби опалення окремо не визначається, а входить до загального обсягу спожитої у будинку теплової енергії.

Наразі Концерном «МТМ» застосовується метод визначення обсягу теплової енергії на загальнобудинкові потреби, як частка від загального обсягу теплової енергії на будівлю виходячи з поверховості будівлі.

Для визначення обсягу спожитої у будівлі/будинку теплової енергії на загальнобудинкові потреби опалення згідно довжини трубопроводів внутрішньо-будинкової системи, площі місць загального користування та допоміжних приміщень, необхідно надати до Концерну «МТМ» заяву, на підставі якої буде надано запит до Керуючої компанії щодо вихідних даних для проведення відповідного розрахунку. Зразок заяви можна роздрукувати за посиланням.

Концерном  «МТМ» нарахування обсягу теплової енергії, витраченого на загальнобудинкові потреби опалення, буде змінено з моменту надання довідки

Інформація щодо розміру фактичних витрат на копіювання або друк документів, що надаються за запитом на інформацію, розпорядником якої є Концерн "МТМ"